Закрыть ... [X]

Распорядок дня для салона красоты

Адаптация сотрудников в салоне красоты и её особенности

В процессе найма специалистов, изменения в штате работников, а также появления предприятия эстетического бизнеса очень важным элементом считается адаптация сотрудников в салоне красоты. Что она включает в себя? Нужен ли здесь особый план действий? В данной статье вы найдёте всю необходимую информацию об этом аспекте продуктивной работы заведения.


Что такое адаптация сотрудников в салоне красоты

Адаптация сотрудников в салоне красоты представляет собой их приобщение к работе предприятия, а также к внутренней атмосфере и порядку заведения.

Методы, которые направлены на оптимальное приобщение сотрудников, помогают им без труда ознакомиться с процессом деятельности предприятия.

При найме новых мастеров происходит процедура их привыкания к внутренней структуре взаимоотношений. Это имеет место в каждой компании. Человек становится частью коллектива, где он принимает далеко не одно положение (в перечень таких положений входят: принципы, предписания, определённый распорядок и так далее). Именно они выявляют общественный и психоэмоциональный статус нового работника (например, в качестве управленца, товарища, мастера и тому подобного). Каждое положение предполагает свою форму взаимодействия, которой надо соответствовать, вот почему адаптация сотрудника в салоне красоты так важна.

Исследования доказали: подавляющее большинство работников, которые ушли со своей должности в первые 12 месяцев, не сомневались в своём увольнении с первых часов нахождения в компании. Безусловно, приходя на новое место, человек вынужден преодолевать множество факторов, в основном касающихся ненадлежащего информирования его о принципах работы, специфике коллектива, нормах и правилах организации. Следовательно, правильно осуществлённая адаптация сотрудников в салоне красоты — залог сплочённости и профессионализма.

Грамотное проведение данного процесса способствует тому, что человеку становится намного легче приобщиться к деятельности заведения, а также преодолеть различные стрессовые ситуации.

Продуктивная работа предприятия эстетического бизнеса является результатом сплочённого труда. Адаптация сотрудника в салоне красоты — важнейшая часть создания дружного и целеустремлённого коллектива. Об этом стоит позаботиться и директору заведения, и управляющему персоналом.

Почему адаптация сотрудников в салоне красоты так важна

Суммируйте те средства, которые вы вложили в процесс найма новых мастеров. Немало, правда? Но ведь это ещё не всё. Новые работники зачастую или вскоре уходят, или оказываются непригодны, или не увеличивают доходность предприятия. Получается так, что вам не удаётся нанять одного мастера на долгое время, вы лишь повышаете расходы. Чтобы специалист задержался у вас, необходимо правильно провести адаптацию сотрудников в салоне красоты.

Кроме того, немало директоров заведений эстетического бизнеса не учитывают тот факт, что таких огромных затрат довольно просто избежать, грамотно организовав процесс адаптации сотрудников в салоне красоты, оказывая им помощь в приобщении к принципам и специфике деятельности предприятия, в пополнении клиентской базы. Кроме того, человеку нужно помочь влиться в команду персонала, чтобы он мог чувствовать себя комфортно и непринуждённо на рабочем месте.

Ни в коем случае не стоит погружать работника без поддержки в, как говорится, самую гущу событий не просто в первое время, но даже в первые 12 месяцев с момента найма мастера. Запомните — его трудности — это во многом ваша забота. Если вы сумеете правильно провести адаптацию сотрудника в салоне красоты, вы сможете и обеспечить долговременное сотрудничество с мастером, и гарантировать себе стабильную прибыль.

Без сомнений, лишь работник, который поэтапно ознакомился с деятельностью салона, заручившись опорой в лице директора или управляющего, сможет повысить доходы предприятия, организовать работу новичков, внедрять оригинальные идеи, расширять клиентскую базу всего салона и так далее. Если правильно осуществить адаптацию сотрудника в салоне красоты, то конкуренция вам будет не страшна. Новый мастер, безусловно, отблагодарит вас за поддержку продуктивной и качественной работой.

Какие особенности имеет адаптация сотрудников в салоне красоты

Адаптация сотрудников в салоне красоты представляет собой налаживание взаимоотношений новичка с существующей командой мастеров. Создание сплочённого коллектива — неотъемлемый аспект продуктивной деятельности предприятия. Приобщение нового сотрудника к внутренней структуре заведения — это скоординированный процесс, состоящий из его ознакомления с фирмой, коллективом, распорядком дня, ощущением себя на новом месте, а также из поэтапных изменений в ведении своей деятельности, направленных на то, чтобы новичок стал частью команды, усвоив все требования руководства.

Любой мастер, недавно принятый на работу, преодолевает 3 этапа ознакомления.

  1. Этап знакомства, который заключается в том, что сотрудника осведомляют о принципах анализа его деятельности, о распорядке дня, о требованиях руководства к персоналу, а также об основных установках, возлагаемых на специалистов.

  2. Этап приобщения, который заключается в усвоении новым сотрудником всех вышеперечисленных аспектов, а также в его внедрении в команду. Однако здесь работник ещё не успевает изменить своё восприятие и мнение, приобретённое на предшествующей должности.

  3. Этап целостной адаптации сотрудника в салоне красоты, когда он ощущает себя неотъемлемой частью команды, обретает с ней общие принципы и установки.

Каких видов бывает адаптация сотрудников в салоне красоты

  • Денежное обеспечение. Одна из главных задач нового работника — обеспечивать салон доходом. Если на заработную плату специалиста напрямую влияет сумма, которую он отдаёт в кассу, здесь в процессе приобщения просто необходима поддержка управленческого персонала предприятия.

  • Расширение клиентской базы, которая принесёт доход, соответствующий доходам мастеров того же должностного статуса.

  • Контроль наставника. Это поможет новому работнику приобрести необходимые навыки и достичь такого же профессионализма, каким обладают опытные специалисты.

  • Повышение квалификации. Данный вид адаптации сотрудников в салоне красоты обеспечивает новому работнику обретение умений, которые необходимы именно для данного предприятия, а также профессионализм в использовании косметических средств бренда, с которым сотрудничает заведение.

  • Ознакомление с требованиями и правилами работы в салоне.

  • Приобщение к системе работы в салоне, к принципам руководства, распорядку дня, а также собеседование с директором предприятия (организационная адаптация сотрудника в салоне красоты).

  • Внедрение в команду, установление общих с ней целей и задач, стремление к организованности, формирование дружелюбных отношений (социально-психологическая адаптация сотрудника в салоне красоты).

На кого возложить ответственность за адаптацию сотрудников в салоне красоты

Как правило, знакомство новичка со всеми факторами деятельности предприятия — это задача директора предприятия. Если существует целая сеть эстетических заведений, данную работу можно поручить управленцам, которые отвечают за штат сотрудников.

В случае, когда заведение не относится к сети эстетического бизнеса, процесс адаптации сотрудников в салоне красоты берёт на себя руководитель. Он может и не являться владельцем предприятия, и тогда очень важно внести в документацию заведения пункт о том, какие обязанности выполняет управленец по приобщению новичков к деятельности салона. Если менеджер прекрасно делает свою работу, стоит наградить его определёнными бонусами (выплатой за повышение прибыльности, к примеру), то есть мотивировать на дальнейший успех.

Процесс адаптации сотрудника в салоне красоты иногда не обходится без помощи мастера. Для этой задачи стоит выбрать терпеливого профессионала, обладающего лидерскими качествами, необходимыми умениями, которым он смог бы научить новичка.

Контролировать деятельность нового сотрудника можно по-разному (в зависимости от вкладываемых стараний и потраченного времени):

  • Осуществлять руководство по использованию косметических средств определённого бренда;

  • В процессе адаптации сотрудника в салоне красоты рекомендовать ему смотреть за действиями профессионала, помогать ему и уточнять детали работы;

  • Профессионалу следить за деятельностью новичка и давать ему советы (в течение первых месяцев с момента найма).

На тип обучения нового работника влияют существующие у него навыки, а также его умение совершенствоваться без помощи других. Максимальное время такого обучения — 90 дней. Если в течение этого срока процесс адаптации сотрудника в салоне красоты не принёс положительных результатов, стоит задуматься — а нужен ли вам такой работник?

Что поможет мотивировать профессионала, которому поручено контролировать деятельность новичка? Это могут быть и премиальные выплаты, и определённая прибавка к заработной плате, и увеличение стоимости услуг профессионала в течение обучения новичка.

При адаптации сотрудника в салоне красоты такое обучение играет важнейшую роль и для него, и для специалиста, и для управленцев. Это отлично, когда владелец предприятия имеет возможность сделать наставником профессионального менеджера (если нет — данную задачу нужно взять на себя самому владельцу). Хороший администратор сумеет наладить контакты между новым работником и посетителями, а также передать ему необходимые знания и информацию о них.

В процессе адаптации сотрудника в салоне красоты крайне важно, чтобы он смог влиться в команду. Грамотный управленец способен помочь новичку узнать своих коллег получше, показать ему специфику работы в салоне и научить взаимодействию с другими членами коллектива.

Как происходит адаптация сотрудников в салоне красоты с помощью программы

Зачастую владелец заведения при адаптации сотрудников в салоне красоты организует плановую работу, которая способна упорядочить весь процесс в целом. Что сделать, чтобы правильно разработать такой план? Здесь всё довольно просто. Можно организовать мероприятие, интервью с новичком, показать ему заведение, познакомить с коллегами и так далее. Не стоит придавать этому слишком серьёзное значение, ведь новый работник должен чувствовать себя расслабленно и спокойно.

Безусловно, в статье представлено описание каждой стадии, но прежде стоит сказать о данном процессе в целом.

Задача плана по адаптации сотрудника в салоне красоты заключается в том, чтобы познакомить нового работника со спецификой деятельности предприятия, а также с устоями, нормами и правилами, имеющимися в нём.

Стоит представить данный процесс на примере. Он, как правило, делится на 3 стадии: общую, техническую и личную (индивидуальную). Они распределены на время предполагаемой адаптации сотрудника в салоне красоты, то есть на три месяца.

Первая стадия заключается в том, чтобы познакомить нового работника с самим предприятием, спецификой его деятельности, с командой мастеров. Это можно осуществить буквально за сутки. Такой процесс делится на две части.

Знакомство с салоном красоты

Эта часть включает в себя приобщение новых работников к должностной иерархии предприятия, к нормам поведения, к графику работы. Кроме того, на этой стадии адаптации сотрудника в салоне красоты необходимо его ознакомление с его обязанностями, изложенными в документации, со способом выдачи заработной платы, с фирменным стилем предприятия, а также с различными бонусами, предоставляемыми за продуктивный труд, с графиком отпусков, с социальным пакетом и так далее.

Знакомство с нюансами работы

Завершив первую стадию, стоит приступить ко второй. Здесь новый работник знакомится с командой мастеров и проходит экскурсию по предприятию. Управляющий персонал рассказывает новичку о системе работы его отдела, о контакте с другими отделами, а также об обязанностях, возлагаемых на него. В процессе адаптации сотрудника в салоне красоты владелец предприятия ставит перед ним конкретные цели на первое время, разъясняет принципы анализа его труда, предоставляет ему необходимое оборудование, инструменты и косметическую продукцию, а также проводит инструктаж по технике безопасности, ознакомление с оборудованием и принципами его работы. Данный процесс длится около семи рабочих дней. Кроме того, сюда входят: непосредственное рассмотрение технических инструкций, вырабатывание необходимых навыков посредством наставничества, изучение ценовой политики предприятия, проводимых акций, различных бланков и актов, а также рассмотрение порядка деятельности складов и персонала, который проводит уборку в салоне.

Индивидуальная стадия адаптации сотрудника в салоне красоты представляет собой изучение специфики работы предприятия и возлагаемых на него обязанностей. Также здесь следует рассказать новичку о способах повышения квалификации, о нюансах, касающихся его деятельности. Данный процесс длится вплоть до окончания всего периода адаптации. Его оценка, как правило, осуществляется владельцем заведения.

Стоит помнить о том, что новичку просто необходим профессионал, который сможет проконтролировать его деятельность и передать ему нужные навыки, а также свой опыт.

Существуют субъективные и объективные факторы анализа процесса адаптации сотрудника в салоне красоты.

Субъективными факторами являются:

  • Ощущение собственного вклада в высокие результаты;

  • Осознание собственной ответственности за достижение салона предприятием успеха;

  • Грамотная расстановка приоритетов, чёткое выполнение своих обязанностей;

  • Ощущение работником своей важности в коллективной работе.

Объективными факторами адаптации сотрудника в салоне красоты являются:

  • Уровень принятия новичком его должности, системы, существующей в заведении, а также собственного положения в коллективе (организационный фактор);

  • Показатели стрессоустойчивости, усталости, перенапряжения (психологические и физиологические факторы адаптации сотрудника в салоне красоты);

  • Уровень приобщения новичка к внутренним взаимоотношениям между работниками, а также то, насколько он смог влиться в команду (психологические и социальные факторы);

  • Степень качества работы, которая должна быть равна качеству работы остальных специалистов (профессиональный фактор).

Когда адаптация сотрудника в салоне красоты завершена, необходимо проверить его соответствие вышеперечисленным показателям. Если человек отвечает всем требованиям, можно взять его на постоянную работу. В противном случае, безусловно, ваша задача — осведомить сотрудника о том, что он не прошёл аттестацию, изложив эту информацию в документации. Законом установлено, что вы обязаны предоставить работнику акты прохождения аттестации не позднее истечения трёх суток до её завершения. Если вы нарушаете данное постановление, сотрудник имеет право занять свою должность.

Конечно, нельзя выработать у работников хорошее отношение к своему салону за неделю. Это плановый труд, который базируется на множестве факторов. Вы можете считать, что достигли успеха, лишь тогда, когда ваши специалисты советуют ваш салон людям.

С чего начинается адаптация сотрудников в салоне красоты

Начальная стадия ознакомления работника с деятельностью предприятия — это интервью.

Эту процедуру необходимо организовать совместно с владельцем заведения или главным управляющим.

Интервью — важнейший этап адаптации сотрудника в салоне красоты. Здесь вы можете выявить положительные и отрицательные качества кандидата, а также узнать о том, какие задачи он перед собой ставит. Позвольте предполагаемому работнику также побольше узнать о вас и вашем заведении. Представьте свой салон с лучшей стороны, однако помните, что преувеличивать не стоит. Задайте себе цель: найти самого подходящего кандидата.

В начале процесса адаптации сотрудника в салоне красоты в течение интервью необходимо:

  • Представить кандидату программу ознакомления, а также пояснить, что программа для каждого работника может быть индивидуальна;

  • Объяснить кандидату, что вы очень заинтересованы в найме ответственного работника, который станет частью команды мастеров;

  • Уверить кандидата, что вы не оставите его без поддержки в период испытательного срока, а также поможете ему расширить клиентскую базу;

  • Детально привести кандидату перечень его обязанностей, а также познакомить его с ценовой политикой предприятия (это очень важный аспект при адаптации сотрудника в салоне красоты).

Одна из главных тем интервью — оплата труда кандидата. Заработная плата вычисляется легко: у вас уже установлен определённый оклад. Вы только уточняете сумму выплаты за период адаптации, а затем за постоянную работу. Если вы нанимаете кандидата на договорную заработную плату, то здесь сложнее: не многие претенденты смело соглашаются с условиями, если их труд зависит от клиентской базы. В течение адаптации сотрудника салона красоты вам придётся выплачивать ему дополнительную сумму денег и установленную часть средств, которая вносится мастером в общую кассу. Хорошим решением станет выплата фиксированной заработной платы в период испытательного срока до момента, когда ваш работник не наберёт достаточно постоянных клиентов, чтобы его выручка соответствовала выручке остальных специалистов. Эта сумма остаётся неизменной, как правило, в течение 3–12 месяцев.

Вас устроило интервью с кандидатом? С этого момента и начинается период адаптации сотрудника в салоне красоты, который обладает определённой структурой и своими сложностями.

Теперь вам нужно пригласить нового работника на ознакомительный день (первая стадия адаптации сотрудника в салоне красоты).

Адаптация сотрудников в салоне красоты накануне первого рабочего дня

В этот рабочий день нужно уделить много времени новому работнику (к сожалению, не многие владельцы салонов обращают внимание на это условие, они ограничиваются подготовкой документации для кандидата). Новичку следует организовать экскурсию по заведению, объяснить распорядок дня, показать место работы, раздевалку для персонала и помещение для обеденных перерывов.

При адаптации сотрудника в салоне красоты очень важно познакомить его с коллективом, разъяснив должностную иерархию вашего заведения. Вам нужно представить новичку его куратора, а также тех специалистов, которые смогут ему помочь в трудной ситуации. Именно наставник обязан пояснить своему подчинённому программу кураторской деятельности (то есть план работы и случаи, когда сотрудник может прибегнуть к помощи мастера).

Когда деятельность нового работника касается каких-либо специфических факторов (например, обработка оборудования специальными средствами), очень важно предоставить новичку правила безопасности, график уборки и иные подобные акты.

При адаптации сотрудника в салоне красоты нужно с самого начала испытательного срока показать управляющим уровень профессионализма новичка. И тогда менеджеры смогут определить к нему именно тех посетителей, работа с которыми не принесёт никаких проблем, недовольства, стрессовых ситуаций и прочих неприятностей. Конечно, опыт и умения к новому работнику придут со временем, при прохождении специальных курсов или мастер-классов.

Вам как руководителю очень важно уделить новому работнику время в самом начале процесса адаптации сотрудника в салоне красоты. Безусловно, очень настораживают случаи, когда новичок с первого же дня не имеет:

Оборудованного собственного места для работы

Может быть всё: косметологу не предоставят полный набор необходимых средств или инструментов, управляющему — канцелярские принадлежности, специалисту по уходу за волосами — набора красок, стилисту — кисточки для нанесения макияжа и так далее.

Клиентов для работы

Это наиболее распространённая причина, по которой новые работники покидают своё место труда. При адаптации сотрудника в салоне красоты владельцу предприятия очень важно создать специальную программу посещения клиентами новоиспечённого мастера. Повысить количество оказываемых услуг от новичка можно разными способами:

  • Сделать скидку на процедуры от этого работника на первое время испытательного срока (можно раздавать бланки с процентной скидкой);

  • Сделать бланки, которые можно поместить на главную стойку в холле. К примеру: «У вас есть возможность проконсультироваться у нашего стилиста совершенно бесплатно и получить бонус в виде шикарного вечернего макияжа, который вам сделают всего за полцены! Все вопросы можете задать главному менеджеру салона»;

  • Ваш управляющий может рекомендовать новоиспечённого специалиста клиентам. Это необходимо делать в течение всего срока адаптации сотрудника в салоне красоты. Пусть ваши менеджеры проведут новому работнику тест-драйв, воспользовавшись его услугами. Это поможет им более детально описать его навыки, советуя мастера посетителям.

После собеседования вы можете проинформировать нового работника о следующих моментах:

  1. Имеется ли у вас в салоне особая форма одежды для персонала;

  2. Каковы график и распорядок рабочего дня (при адаптации сотрудника в салоне красоты очень важно отметить, пунктуален ваш новоиспечённый работник или нет);

  3. К кому нужно обратиться сотруднику, чтобы узнать, когда можно приступить к своим обязанностям;

  4. Что мастеру необходимо выполнить в первый день его работы.

  5. Наличие у сотрудника нужной для оформления приёма на работу документации.

Чтобы адаптация сотрудника в салоне красоты началась, как говорится, на прекрасной ноте, обязательно поблагодарите его за выбор вашего предприятия и пожелайте ему успехов.

Как осуществляется адаптация сотрудников в салоне красоты в первый рабочий день

Всегда большую роль играет мнение, сложившееся у сотрудника о вашем салоне. Как уже говорилось, исследования доказали: подавляющее большинство работников, которые ушли со своей должности в первые 12 месяцев, не сомневались в своём увольнении с первых часов нахождения в компании.

На начальном этапе адаптации сотрудника в салоне красоты владельцу предприятия или главному управляющему необходимо познакомить его с командой мастеров, с его обязанностями, с корпоративным стилем заведения, а также с распорядком рабочего дня.

Менеджер по персоналу может провести экскурсию новому работнику, а также обеспечить ему наличие всей необходимой документации (такой как правила технической безопасности, график работы, распорядок дня, время обеденных перерывов, полный перечень обязанностей и так далее).

Не стоит забывать и о финансовой политике предприятия. При адаптации сотрудника в салоне красоты он должен чётко знать условия предоставления премиальных или же начисления вычета. Кроме того, работнику необходимо изучить свой социальный пакет.

В период адаптации сотрудника в салоне красоты вы должны обеспечить его опытным куратором, обладающим базовыми педагогическими навыками.

С самого начала адаптационного периода куратор обязан рассказать новичку о системе деятельности предприятия, о формах объяснения за неявку на рабочее место, о том, существует ли в заведении дресс-код. Экскурсия по салону также включает ознакомление с помещениями для отдыха, уборной, обеденным местом. Кроме того, куратор должен познакомить работника с фирменным стилем салона, обычаями, спецификой общения в коллективе и так далее.

При адаптации сотрудника в салоне красоты очень важно произвести у него хорошее впечатление о вашем заведении, чтобы человек остался работать у вас на постоянной основе.

  1. Изложить новому работнику перечень его обязанностей, а также пояснить критерии оценки качества его деятельности.

  2. На первом этапе адаптации сотрудника в салоне красоты необходимо познакомить его с коллективом. Когда в заведении есть, например, стенд с краткой характеристикой мастеров — это замечательно, ведь так ваши подчинённые быстрее запомнят своего нового коллегу.

  3. Подобрать для новичка наставника, который сможет поддержать его в трудной ситуации.

  4. Предоставить новоиспечённому работнику инструменты и косметические средства.

  5. Привести в порядок место, где будет трудиться новичок, сделать тщательную уборку, проверить оборудование и так далее.

Контролируется ли адаптация сотрудников в салоне красоты

В период адаптации сотрудника в салоне красоты за ним необходимо наблюдать и наставнику, и владельцу.

В случае с управляющим нужно оценивать:

  • Следование администратором нормам обслуживания клиентов;

  • Манеру разговора с посетителями (директор предприятия обязан контролировать данный фактор, ведь именно от этого зависит, придёт ли к вам клиент во второй раз или же предпочтёт более грамотного и доброжелательного управляющего);

  • Звонки посетителям (например, с целью напомнить человеку время визита). На первом этапе адаптации сотрудника в салоне красоты необходимо контролировать и его телефонные разговоры, чтобы вовремя исправить имеющиеся ошибки;

  • Прибыль, которую принесла работа управляющего вашему салону, а также статистику продаж за несколько равных промежутков времени.

В случае со штатным специалистом проводятся:

  • Оценка степени адаптации сотрудника в салоне красоты, а также степени приобщения к команде мастеров;

  • Оценка следования работником нормам обслуживания клиентов;

  • Оценка качества труда и мнения посетителей, управляющего персонала, а также выявление скорости наработки клиентской базы;

  • Выявление наиболее и наименее популярных процедур от нового мастера, а также косметических средств, реализуемых им;

  • Определение статистики заработка новичка;

  • Ведение учёта посещения работника клиентами.

В случае с обслуживающими работниками нужно оценивать их труд в соответствии с предписаниями и существующими актами.

Критерием адаптации сотрудника в салоне красоты служит оценка его профессиональных навыков. Здесь очень хорошо помогает аттестация новичка, в которую входит проверка на умение разбираться в марках и типах товара (не забывайте, что обязательная аттестация проводится для всех специалистов 1 раз в 12 месяцев).

Адаптация сотрудников в салоне красоты на более поздних этапах

Семь дней — начальная стадия, в период которой новый специалист решает для себя, хочет ли он работать в вашем заведении на постоянной основе.

В течение адаптации сотрудника в салоне красоты, безусловно, он будет задавать вам вопросы, чтобы побольше узнать о всех нюансах деятельности предприятия.

  1. Вы можете провести личную беседу с новичком, поинтересовавшись его мнением о салоне, узнав о его взаимоотношениях с командой мастеров, о его успехах на новом рабочем месте, о деятельности его куратора. Неформальный диалог позволяет наладить контакт с человеком, а также понять, что ещё вы могли бы для него сделать.

  2. Кроме того, важно узнать у наставника, как проходит работа новичка, а также (если нужно) составить индивидуальную программу урегулирования тех или иных вопросов.

Обычно достаточно примерно 30 дней для адаптации сотрудника в салоне красоты. За этот период он должен полностью ознакомиться со всеми нюансами работы, а также стать частью команды специалистов. А вы за это время можете решить, подходит вам такой специалист или нет.

За этот период адаптации сотрудника в салоне красоты необходимо спросить мнение других работников о новичке, о том, смог ли он влиться в коллектив и стать частью команды.

Когда новый сотрудник не выполняет своих задач, стоит дать ему определённое время на налаживание работы. Важно контролировать деятельность новичка, оценивать его старания, а также деликатно указывать на ошибки, которые следует исправить. Ваше общение с новым сотрудником способствует адаптации сотрудника в салоне красоты.

Любое предприятие имеет фиксированное время, выделенное на испытательный срок. Обычно это 30–90 дней. Однако на вакансиях, требующих высококлассных профессионалов, такой период иногда составляет 3–6 месяцев.

Если вам необходимо точно определить степень пригодности новичка для работы в салоне, задайте себе несколько вопросов, которые помогут вам принять решение:

  1. Смог ли новый работник влиться в коллектив? Каково его мнение на этот счёт?

  2. Готов ли он трудиться в этом заведении?

  3. Выполняет ли сотрудник все поставленные перед ним задачи?

  4. Каково мнение директора относительно процесса адаптации сотрудника в салоне красоты?

  5. Отвечает ли новичок всем требованиям руководства?

  6. Активно ли задействованы основные факторы адаптации? Принесла ли ваша работа свои плоды?

В течение 12 месяцев владельцу предприятия следует интересоваться у нового работника о его успехах, а также спрашивать его мнение на протяжении всего процесса адаптации сотрудника в салоне красоты. С помощью этих бесед и составляется индивидуальная программа взаимодействия с новичком.

Как долго длится адаптация сотрудников в салоне красоты

Срок адаптации сотрудника в салоне красоты может варьировать, ведь на него влияет ряд аспектов:
  • Финансовые аспекты: заработная плата, система мотивации и так далее;

  • Аспекты, связанные с взаимодействием в команде: уровень общения между сотрудниками, а также принятие нового работника коллегами;

  • Индивидуальные аспекты: потенциал, стремление к карьерному росту, общительность, умение влиться в команду и так далее.

Безусловно, сроки полной адаптации сотрудников в салонах красоты будут различаться.

Адаптация сотрудников в салоне красоты и роль коллектива в ней

План по ознакомлению новичка с салоном не обходится без заранее проведённой работы с вашими сотрудниками. Им ведь тоже необходимо привыкнуть к новоиспечённому коллеге, а также помочь ему стать частью команды.

Ваш управляющий обязан донести до коллектива информацию о приёме на работу новичка, а также определить куратора на период адаптации сотрудника в салоне красоты. Это должен быть профессионал своего дела, обладающий базовыми педагогическими навыками.

Управляющий персонал — это связующее звено между новичками и уже существующим коллективом. Порой возникают даже конфликтные ситуации, связанные с недолжным выполнением своих задач администратором предприятия. Вот почему важно соблюдать баланс, то есть не уделять внимание исключительно новому специалисту, а попытаться создать единую команду, которая приведёт вас к успеху.

Частые обращения новичка могут не понравиться мастерам. Донесите до специалистов, что, способствуя процессу адаптации сотрудника в салоне красоты, они сами приобретают полезные навыки и знакомятся с новым членом коллектива. Это отличный способ чему-то научиться и для новичка, и для его наставников!

Владельцу необходимо способствовать сплочению коллектива. Конфликтные ситуации приводят к напряжению, стрессам и нарушению работы во всём салоне.

Безусловно, нужно быть для своих работников примером того, как следует налаживать общение в коллективе. Подчинённые всегда следуют за справедливым, рассудительным, доброжелательным руководителем.

Чем завершается адаптация сотрудников в салоне красоты

Окончанием адаптации сотрудника в салоне красоты являются:
  • Отсутствие необходимости в помощи куратора в деятельности новичка;

  • Стабильный доход, который новый работник приносит и себе, и заведению;

  • Желание руководителя взять нового сотрудника на постоянную работу;

  • Желание самого работника продолжать трудиться на благо салона, совершенствовать свои навыки, обучаться и стать неотъемлемой частью команды мастеров.

Однако важнейшая деталь — ваше предприятие получает целеустремлённого работника, желающего активно зарабатывать, расширять базу постоянных клиентов, стремящегося влиться в коллектив, повышать свою квалификацию, учиться у профессионалов, посещать курсы и мастер-классы, обретать опыт, полезные навыки и умения, а также прислушиваться к советам управляющего персонала и непосредственно директора предприятия. Это ли не тот работник, который нужен каждому руководителю? А это значит, что его можно «вырастить», грамотно организовав процесс адаптации сотрудника в салоне красоты, приложив максимум усилий, уделив этому достаточно внимания.

4 совета, как поспособствовать тому, чтобы адаптация сотрудников в салоне красоты прошла легче

  1. Главным фактором мотивации и приобщения новичка к коллективу является включение его в процесс принятия значимых решений, например: внедрение новой акции, запуск продаж нового товара и так далее. Вы можете опросить каждого подчинённого, а можете и попросить сформировать общее мнение от коллектива. Кроме того, общение с коллегами — это неотъемлемая часть процесса адаптации сотрудника в салоне красоты.

  2. Для повышения инициативности сотрудника необходимо использовать мотиваторы, на которые нужно потратиться (однако деньги идут не на руки сотруднику). Это могут быть:

    • Закупка униформы;

    • Взятие на себя трат, связанных с проездом;

    • Оплата развлекательных мероприятий или совместного отдыха для всего коллектива;

    • Оплата медстраховки.

  3. Стоит отметить, что при адаптации сотрудника в салоне красоты крайне важна похвала и благодарность. Вы можете лично побеседовать с работником, представить его успехи всем подчинённым или же выдать ему похвальный лист. К сожалению, многие директора забывают о пользе этого фактора мотивации.

  4. Обязательно постарайтесь создать в заведении атмосферу преуспевания и творческой активности ваших подчинённых, чтобы к вам на работу хотели заступить мастера своего дела, которые нацелены на профессиональный рост.

Наша компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности:

  • охрана труда;
  • санитарно-эпидемиологический режим;
  • организация медицинской деятельности в бьюти индустрии;
  • кадровый документооборот;
  • открытие салона красоты;
  • лицензирование медицинской деятельности;

Записаться на консультацию вы можете по телефону: +7 (499) 229-04-54


Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:



Правила трудового распорядка салона красоты (парикмахерской) Все магазины подарков в европе

Распорядок дня для салона красоты Распорядок дня для салона красоты Распорядок дня для салона красоты Распорядок дня для салона красоты Распорядок дня для салона красоты Распорядок дня для салона красоты Распорядок дня для салона красоты

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ